Nuova modalità di compilazione delle pratiche telematiche!

A partire dalla settimana del 09/12/2024 abbiamo introdotto una nuova e innovativa modalità di compilazione delle pratiche telematiche, basata su “fasi di compilazione”, che consentirà di semplificare e migliorare significativamente la user experience.
Per presentare un'istanza telematica dovrai per prima cosa compilare e salvare il modulo principale. Una volta compilato, il portale ti guiderà in tutte le fasi necessarie per completare la presentazione della tua pratica come la compilazione di eventuali moduli secondari e il caricamento di documenti.
Per maggiori dettagli guarda il breve video di presentazione.

Riepilogo valutazioni


Riepilogo delle valutazioni sulla chiarezza informativa delle pagine


Nessun aspetto positivo
Totale risultati: 0

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 2
Totale risultati: 2


Riepilogo delle valutazioni sull’esperienza d’uso del servizio


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 52
Le indicazioni erano complete 11
Capivo sempre che stavo procedendo correttamente 3
Non ho avuto problemi tecnici 32
Altro 19
Totale risultati: 117

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 8
A volte le indicazioni non erano complete 1
A volte non capivo se stavo procedendo correttamente 3
Ho avuto problemi tecnici 12
Altro 12
Totale risultati: 36